+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

В какой срок можно вернуть водку

Принципиальное значение при возврате водки имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на водку; закончился ли гарантийный срок; установлен ли Срок службы на водку; закончился ли Срок службы. Возврат водки с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за водку суммы; потребовать возмещения разницы между ценой водки, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть водку с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата водки в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Статьи Можно ли вернуть алкогольную продукцию обратно в магазин?

Можно ли вернуть алкогольную продукцию обратно в магазин?

Статьи Можно ли вернуть алкогольную продукцию обратно в магазин? Спиртосодержащие напитки, в том числе и водка, являются товарами особыми, без которых наши люди не представляют себе праздничного застолья по всякому поводу. На празднования серьезных дат — юбилеев, свадеб и даже поминальных обедов водку закупают ящиками, на что тратятся немалые суммы.

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Вполне понятно желание потребителя обменять купленный напиток, оказавшуюся не вполне качественным или подозрительно выглядящим.

Важно знать некоторые нюансы, чтобы понимать, стоит ли рассчитывать на возврат водки обратно продавцу. Раздумавший употребить питьевой продукт потребитель получит законный отказ, если купленная водка качественная — отвечает всем стандартам, с не истекшим сроком годности.

Другое дело, если закупленная водка имеет такие признаки, позволяющие предположить ненадлежащее качество: осадок на дне или непрозрачный, мутный вид, наличие в бутылках пены, видны плавающие насекомые — мошка, муравьи и т. Если потребитель откупорил бутылку и обнаружил недостаточную крепость содержимого или вкус, несвойственный данной марке, сорту водки, то это тоже законный повод вернуть потраченные деньги на недоброкачественный напиток, даже несмотря на то, что бутылка уже откупорена.

Продавец в магазине обязан проверить качество сорокаградусного продукта и в случае подтверждения такого факта заменить на бутылку с качественным напитком или вернуть деньги. Возврат в магазин водки регламентируется такими законодательными актами: ст. В этих нормативных документах указано, что потребитель, купивший некачественный товар — а водка тоже товар, вправе требовать: замены на аналогичный доброкачественный напиток, возврата денег.

Учитывая изложенное в ст. Если магазин ЕГАИС клиент намерен вернуть спиртосодержащий напиток, то важно, чтобы электронные гаджеты были исправны при наличии качественной связи: продавец обязан ввести сведения об операции возврата в специальную форму в момент оформления кассового чека. Условия и порядок возврата Возврат в магазин алкоголя может состояться при таких условиях: у напитка просрочен период употребления, продукт недоброкачественный, акцизная ленточка оторвана или ее нет вовсе, у покупателя есть чек, квитанция или пакет с логотипом магазина и т.

Даже если чек отыскать не получится, то отказываться от намерения вернуть продукт обратно не стоит: допускается привлечение свидетелей. К тому же, по номеру партии, дате изготовления можно без труда определить, был ли напиток продан именно в этой точке по документам.

Покупатель, купивший недоброкачественное или просроченное спиртное, необходимо составить заявление в магазин на имя руководителя 2 экз. Важно сослаться на соответствующую статью закона и предупредить, что в случае отказа последует заявление в суд. Внизу поставить дату, расписаться, перечислить приложения. Захватив паспорт, заявление и возвращаемую покупку желательно все же с чеком, хотя и не обязательно , следует отправляться в тот самый магазин и вручить продавцу 1 экз.

Если продавец в курсе наличия проблем, то замену произведут без проволочек и даже без составления акта о возврате если речь идет об одной бутылке , если возвращают ящик — тогда будет составлен акт.

В случае твердой уверенности администрации, что их товар не может быть некачественным, магазин может инициировать экспертизу.

Как сказано в п. По итогам работы экспертов будет принято решение либо забрать водку в магазин обратно, либо отказать если покупатель окажется неправ. Действительно, у потребителя есть полное право на возврат водки или вина обратно в магазин, но только тогда, когда продукт просрочен, не соответствует должному качеству, с поврежденной акцизной маркой, а продавец о наличии недостатка не предупредил.

Вернуть можно не только запечатанную, но даже откупоренную и початую бутылку. Важно знать, что качественный, годный к употреблению алкогольный напиток обратно не примут, только в случае наличия недостатков. Вернуть в магазин крепкий напиток можно не только на протяжении 15 дней со следующего за датой покупки дня, а в течение всего периода годности. Заключение Зная свои права, гарантированные ЗОЗПП РФ, потребитель имеет законное право на возврат купленного в магазине недоброкачественного или просроченного алкогольного напитка.

Не стоит стесняться потребовать то, что положено по закону. Надеемся, что комментарии наших читателей подтвердят из своего личного опыта, что вернуть плохой коньяк не проблема. Пишите, данная тема может коснуться каждого из нас, это интересно и важно. Давайте поможем друг другу. В ней есть несвойственный напитку осадок, мусор, насекомые, не указан состав и срок годности, информация на этикетке не соответствует действительности.

Как вернуть алкоголь в магазин Каждый покупатель должен знать, что он имеет право отказаться от любого товара прямо на кассе, если еще не был выбит чек, в противном случае финансовая операция считается выполненной. Продавец не имеет права отказывать в возврате, ссылаясь на то, что товар уже проведен по штрих-коду. Обнаружив недостаток, клиент вправе запросить у продавца: заменить алкогольную продукцию на аналогичную, заменить продукт на иной, при этом осуществив перерасчет суммы покупки, возвратить средства за покупку, получить скидку на покупку, размер которой оговаривается между сторонами.

Претензия на возврат Претензия составляется по стандартной схеме в стандартной форме и должна отражать такие сведения, как: Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам: информацию об обращающемся: ФИО, адрес, телефон, информацию о продавце: юридически верное наименование, ФИО руководителя, основную часть, в которой нужно корректно и максимально точно рассказать о проблеме, ссылаясь на законодательство, требование обращающегося.

Обязательно должен быть указан счет, на который необходимо перевести средства, перечень приложенных документов например, копия чека или фотография дефекта бутылки , подпись и дата. Документ должен иметь два экземпляра, на своем экземпляре обращающийся должен поставить входящую отметку о принятии. Что делать, если магазин отказывается вернуть деньги Если продавец отказывается мирно урегулировать вопрос, клиент вправе обратиться в надзорные государственные органы: Роспотребнадзор, Общество защиты прав потребителей, санэпидемстанция, суд.

В судебный иск, помимо цены самого продукта, можно включать моральный вред или компенсацию на лечение, если произошло отравление алкоголем. Законодательная база Самый часто встречающейся вопрос - подлежит ли возврату алкогольная продукция надлежащего качества? По закону возврату или обмену подлежат только строго определенные группы товаров. Причем некоторые из них могут быть возвращены даже будучи нормального качества, без дефектов.

На другие оформить возврат можно только в случае выявления дефекта или заводского брака. Товары, входящие в группу непродовольственных, можно вернуть или обменять в перид до четырнадцати дней с момента приобретения. К этой категории относятся обувь, одежда, техника и т.

Есть, однако, даже в этом правиле свои исключения. Например, товары, относящиеся к сложной технике. Товары, входящие в продовольственную категорию, считаются невозвратными, поэтому осуществить их обмен возможно только при выявленном производственном браке или недостатке, например истекший срок годности или поврежденная упаковка. Так возвращать или нет? Как было сказано выше, алкоголь относится к продовольственным товарам, поэтому возврат алкогольной продукции надлежащего качества или ее обмен не может быть осуществлен.

Это возможно только в случае существенного недостатка, такого как прошедший срок годности или несоответствие акцизных марок. В этих случаях возможен обмен товара на другой соответствующей цены и качества, главное, чтобы новый товар соответствовал пожеланиям и требованиям покупателя. Возможен и иной вариант — возмещение всей стоимости бракованного товара. Качественный товар можно вернуть по закону только в течение двух недель после покупки и при наличии чеков.

Бракованную продукцию можно вернуть и позже. Самое главное, что стоит учесть: упаковка не должна потерять товарный вид, а на продукции не должно быть следов эксплуатации. Однако даже в случае потери платежного документа у покупателя сохраняется право на возврат продукции.

В такой ситуации следует найти свидетелей покупки, чтобы они подтвердили факт приобретения алкоголя именно в этом магазине. Еще один вариант — предоставить иной документ, который подтвердит факт покупки, будь то ярлык из магазина или квитанция об оплате. Возможный вариант отказа от приобретения алкоголя Итак, алкогольная продукция обмену и возврату не подлежит, если к качеству претензий нет.

Однако есть вариант, когда возможен отказ от спиртосодержащих напитков даже нормального качества. Например, до пробития чека озвучить желание отказаться от покупки, будучи на кассе, даже если продукт уже прошел сканирование штрих-кода. Информация об алкогольной продукции Подлежит ли возврату алкогольная продукция в магазине?

Да, если были нарушения в процессе продажи. Это касается, например, санитарно-технических норм. Еще один повод отказаться от приобретенной продукции — когда продавец не готов предоставить запрошенные покупателем документы либо достоверную информацию о товаре.

Какую информацию обязаны предоставить в случае требования? Покупатель имеет право на получение следующих сведений о приобретаемом продукте: 1. Состав спиртосодержащего продукта, где подробно описаны все компоненты, которые в нем содержатся. Соотношение белков, жиров и углеводов, а также указание энергетической ценности приобретаемой продукции.

Вес и объем продукта. Дата, когда продукт был изготовлен и упакован. Противопоказания к употреблению, если таковые имеются. Подробный перечень возможных последствий. Акцизные ярлыки. Данные о государственной регистрации. Процентное содержание спирта в продукте.

В случае если потребитель не получает всей необходимой информации, он имеет полное право отказаться от продукции в период всего срока годности и затребовать возврат полной суммы.

Если в результате предоставления недостоверной информации или отсутствия таковой покупатель понес материальный убыток, он обладает правом на возврат и понесенных финансовых потерь. Возврат алкоголя Для того чтобы процедура возврата алкогольной продукции от покупателя в магазин или в любое другое место приобретения прошла с пользой, выполните ряд условий: 1.

Товар необходимо привести в надлежащий вид без следов использования или эксплуатации. Все ярлыки должны быть на месте, упаковка целая, без повреждений, коробка запечатана. Найти чек от приобретенной продукции. Если он был утерян, то подойдет квитанция, которая выдается при покупке в крупных алкомаркетах. Если нет ни того, ни другого, то можно обратиться непосредственно в магазин. Если там ведется кассовая книга, сотрудники могут по ней найти информацию о покупке.

Для этого необходимо будет назвать дату, время и сумму покупки. Обращение в магазин с изложением сути претензии и оформлением письменного заявления на возврат. В бумаге указываются все найденные дефекты и требования. Заявление пишется в двух экземплярах, один из которых остается у покупателя. После того как претензия будет рассмотрена, продавец либо возвращает деньги покупателю либо меняет продукцию на тех условиях, которые устроят заявителя.

Нюансы составления претензии С вопросом о том, подлежит ли возврату алкогольная продукция, удалось более или менее разобраться. Далее исследуем подводные камни процесса претензионного процесса. Составление претензии продавцу по поводу возврата алкогольной продукции имеет некоторые особенности.

Можно вернуть водку в магазин

Поэтому вернуть или обменять алкогольную продукцию достаточно сложно, но здесь есть свои возможности и решения. Законодательно потребитель имеет право обменять или вернуть только определенные группы товаров, которые могут быть как надлежащего, так и ненадлежащего качества, а часть товаров может быть возвращена только в том случае, если в них выявлен заводской брак или дефект по вине продавца. Непродовольственные товары любого качества подлежат обмену или возврату в течение четырнадцати дней после покупки. К этой группе относится одежда, обувь, техника, и другие товары. Возможен ли возврат алкогольной продукции обратно в магазин? Так можно ли вернуть алкоголь, допускает ли это российское законодательство?.

В какой срок можно вернуть водку

Процесс возврата алкоголя в магазин Перед тем как вернуть изделие нужно привести его в солидный вид. Процентное содержание спирта в продукте. В случае если потребитель не получает всей необходимой информации, он имеет полное право отказаться от продукции в период всего срока годности и затребовать возврат полной суммы. Если в результате предоставления недостоверной информации или отсутствия таковой покупатель понес материальный убыток, он обладает правом на возврат и понесенных финансовых потерь. Возврат алкоголя Для того чтобы процедура возврата алкогольной продукции от покупателя в магазин или в любое другое место приобретения прошла с пользой, выполните ряд условий: 1.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Какие товары нельзя вернуть

На празднования серьезных дат — юбилеев, свадеб и даже поминальных обедов водку закупают ящиками, на что тратятся немалые суммы. Вполне понятно желание потребителя обменять купленный напиток, оказавшуюся не вполне качественным или подозрительно выглядящим. Важно знать некоторые нюансы, чтобы понимать, стоит ли рассчитывать на возврат водки обратно продавцу. Дорогие читатели!

И не все знают, подлежит ли возврату или обмену алкогольная продукция по закону.

Если у покупки была тара к примеру, коробка , нужно проследить, чтобы она сохранила свою целостность. В ней подробно описывают выявленные дефекты, излагаются требования.

Можно ли вернуть алкоголь в магазин?

Составление претензии, содержащей требование о возврате приобретенного алкоголя Имеет ли право покупатель законно вернуть купленную алкогольную продукцию? Законодательно потребитель имеет право обменять или вернуть только определенные группы товаров, которые могут быть как надлежащего, так и ненадлежащего качества, а часть товаров может быть возвращена только в том случае, если в них выявлен заводской брак или дефект по вине продавца. Непродовольственные товары любого качества подлежат обмену или возврату в течение четырнадцати дней после покупки.

.

Возврат водки, как вернуть водку в магазин и можно ли получить деньги

.

Вернуть водку в магазин можно, если знать закон

.

Статья Можно ли вернуть водку обратно в магазин расположена в рубрике. им деньги, если недостатки обнаружены в пределах срока годности.

Можно ли вернуть водку в магазин после покупки

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Софья

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM.

  2. Варвара

    Подтверждаю. И я с этим столкнулся.