+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Долгое ожидание мфц

Долгое ожидание мфц

Поздравляя сотрудников ростовских многофункциональных центров, Алексей Логвиненко отметил, что МФЦ стали неотъемлемой частью нашей жизни. Это комфортно, а значит качественно. Еще недавно обращение горожан в государственные структуры предполагало очереди и долгое ожидание. Вы изменили мнение жителей города о госуслугах и сделали жизнь ростовчан значительно проще.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Выходной Не забудьте оценить качество предоставления государственной услуги!

Отзывы об МФЦ

Девочки вы молодцы! Работаете четко и слаженно! Успехов вам, удачи, процветания, побольше благодарных клиентов, карьерного роста и конечно же больших зарплат!!! Заявитель А. При постановке помимо необходимого перечня документов, предоставили удостоверение сотрудника полиции, что дает нам право на первоочередное распределение. Документы приняла специалист Жеребцова А. При распределении мест в детские сады в мае 2015 г.

Попробовав выяснить, как это могло произойти, поступил ответ от ваших сотрудников: "Извините, человеческий фактор". Просим вас разобраться в сложившейся ситуации, принять меры и посодействовать в исправлении ошибки, допущенной вашими сотрудниками. Уверены, что наши права должны быть восстановлены в ближайшие сроки. Заявитель М. Забайкальского Рабочего, д. В день обращения Вас включат в список льготников.

Из-за её невнимательности приезжаю к вам во второй раз. Первый раз она неверно рассчитала налоговый вычет 3НДФЛ. Сегодня она извинялась, но вновь допустила ошибку.

Об ошибках узнаю отстояв большие очереди в налоговой. Сотрудник прекрасно видел, что первый раз я приезжала с грудным ребенком, во второй раз я приезжала без ребенка. На данный момент ребенок дома голодный, а я стою и жду, когда она придет с обеда, а затем нужно будет опять отстоять очередь в налоговой.

Почему данного сотрудника никто не может заменить? В документах нужно исправить всего одну цифру, а мне приходится ждать и переживать за ребенка.

Екатерина Анатольевна. По результатам рассмотрения жалобы сообщаем следующее. В отношении администратора Паршиной И. По результатам проверки установлено, что в процессе заполнения налоговой декларации по форме 3-НДФЛ по вине сотрудника Паршиной И. Нарушений заполнения налоговой декларации при повторном обращении сотрудниками Управления не выявлено.

Администратором предприняты все меры по соблюдению порядка приема документов, были заданы наводящие вопросы о ранее поданных декларациях, возможно внесенных корректировках. Исходя из полученных ответов, администратором было принято решение сформировать первичную декларацию за 2014 г.

Кроме того, в соответствии с Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 22 декабря 2012 г.

Учитывая, что в день Вашего прихода прием осуществлял дежурный сотрудник, заменить его не представлялось возможным. Доводим до Вашего сведения, что в отношении сотрудника Паршиной И. Приносим Вам свои извинения в связи со сложившейся ситуацией. Все Ваши замечания, указанные в обращении, приняты во внимание и обязательно будут учтены в дальнейшей работе нашего центра.

Благодарим, что не остались равнодушным и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания клиентов.

Главное за неделю в Подмосковье: горячая линия по услугам такси и рейтинг МФЦ

Цель акции — контролировать порядок и чистоту в автобусах перевозчика. Первый этап акции пройдет с 7 ноября по 7 декабря. По итогам первого этапа акции, исходя из количества обращений, будет составлен рейтинг филиалов предприятия. До конца года в Подмосковье планируют открыть 12 офисов МФЦ.

Как меня лишили бесплатного кофе в МФЦ, а Саша получила свидетельство о рождении

Девочки вы молодцы! Работаете четко и слаженно! Успехов вам, удачи, процветания, побольше благодарных клиентов, карьерного роста и конечно же больших зарплат!!! Заявитель А. При постановке помимо необходимого перечня документов, предоставили удостоверение сотрудника полиции, что дает нам право на первоочередное распределение. Документы приняла специалист Жеребцова А.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: МФЦ сокращает ожидание в очереди и расширяет перечень услуг

Основные проблемы организации и предоставления услуг... Трудности возникают, как в организации работы самих МФЦ, так и у граждан при их обращении за услугами. Как показывает большинство проведенных опросов основными сложностями, с которыми сталкивается заявитель при обращении в МФЦ является: долгое ожидание в очереди. Посетители МФЦ жалуются на нарушение установленного срока. При хорошо организованной работе предполагается, что время ожидания в очередях многофункциональных центрах в среднем не составит более, чем15 минут; необоснованное привлечение заявителей к сбору документов, избыточное количество используемых бумажных форм документов при установлении, оформлении или подтверждении прав заявителей на получение государственной или муниципальной услуги.

Недостатки: неорганизованно работают, половина рабочих мест не выполняют рабочий долг, сотрудники на месте сидят без действия, очень долго. Одни минусы.

Введите символы, чтобы мы были уверены что вы человек Какой код на картинке? Клиент центра "Мои документы". Очень удобно, быстро и качественно. Молодцы девочки, настоящие профессионалы!

Количество жалоб на МФЦ в ЦУР снизилось в 3 раза

.

.

На долгое ожидание приема в МФЦ теперь можно пожаловаться через портал «Наш город»

.

В Башкирии люди жалуются на долгое ожидание в МФЦ

.

Как работают многофункциональные центры госуслуг кадры: сотрудники ведомств, услуги которых переходили в МФЦ, долгое время работали по-​старому. Если ожидание больше 15 минут, вам предложат чашку кофе.

Ждёшь больше 15 минут - кофе в подарок от центров госуслуг!

.

Система многофункциональных центров Ростова-на-Дону отмечает свое десятилетие

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Клеопатра

    Не плохо!!!!