+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Документы между юрлицами при рекламации

Советы по составлению и передаче рекламации Что такое рекламация? Отличие рекламации от обычной претензии в том, что она обычно применяется в случае приобретения товаров юридическими фирмами. Рекламация пишется, если организация-покупатель не удовлетворена поставленным товаром. К примеру, он некачественный, не в той комплектации или не в полном объеме. Рекламацию пишут и в случае нарушения сроков поставки продукции. Требования, выдвигаемые в претензии, касаются возврата денег за некачественный товар, его полной или частичной замены, дополнительной поставки или снижения стоимости.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Например, оптовая закупка продукции, покупка товара для обслуживания предприятия или работников.

Образец рекламации на некачественный товар

Советы по составлению и передаче рекламации Что такое рекламация? Отличие рекламации от обычной претензии в том, что она обычно применяется в случае приобретения товаров юридическими фирмами.

Рекламация пишется, если организация-покупатель не удовлетворена поставленным товаром. К примеру, он некачественный, не в той комплектации или не в полном объеме. Рекламацию пишут и в случае нарушения сроков поставки продукции. Требования, выдвигаемые в претензии, касаются возврата денег за некачественный товар, его полной или частичной замены, дополнительной поставки или снижения стоимости. Основания для написания рекламации: Товарная партия не соответствует заявленным стандартам требованиям ГОСТа или иной технической документации, государственным нормативам использования или условиям договора купли-продажи ; Неполная или неправильная комплектация; В момент приемки или позже обнаружилось, что не хватает единиц товара или они избыточны ; Необоснованное увеличение цены товара за время его поставки, без взаимной договоренности и в нарушение условий договора; Товар не был доставлен в срок, что привело к материальным издержкам покупателя или нанесло иной материальный ущерб.

В статье 21 указаны сроки замены товара ненадлежащего качества , а в статье 23 — ответственность за их нарушение. Информация Приобретение товара в коммерческих целях не регулируется потребительским законом, а защищается Гражданским кодексом.

В статье 475 ГК указано, что при нарушении условий договора поставки покупатель вправе потребовать от поставщика: Полного устранения дефекта за счет своих средств; Возврата денег или замены всей партии; Возмещения ущерба, который был нанесен покупателю при устранении недостатков; Получения скидки на товар из-за брака.

Правила составления рекламации на некачественный товар Главные пункты:При написании претензии важно учитывать несколько моментов и соблюдать ряд рекомендаций. Это поможет быстрее добиться результата. В конце статьи вы можете скачать образец рекламации на некачественный товар.

Полное наименование юридической организации, включая ее почтовый адрес и ФИО руководителя или управляющего; ФИО покупателя или название компании, которой был поставлен товар ненадлежащего качества; Суть проблемы, описание ситуации с указанием номера договора, квитанции или товарного чека, точной даты покупки или поставки товара; Выдвигаемые требование, указание статей законов ЗоЗПП или ГК РФ , которые регулируют возникшие отношения; Дата написания рекламации и подпись печать организации ; Перечень документов, которые прикладываются к документу.

Предупреждение В претензии допускается попросить поставщика сообщить о проведении экспертизы качества товара, если она предполагается. По закону покупатель имеет право на ней присутствовать во избежание недоразумений.

Список прилагаемых к рекламации документов играет большую роль. Чем больше доказательств, тем выше вероятность благополучного разрешения ситуации. Какие документы понадобятся? Договор купли-продажи или поставки продукции если он заключался официально и имеет юридическую силу ; Кассовый и товарный чек с датой покупки и наименованием магазина или организации ; Гарантия на техническое изделие; Паспорт технического соответствия.

Советы по составлению и передаче рекламации При требовании сделать замену товара учитывайте, что полноценной заменой является только тот же товар, качественный, в необходимой комплектации, той же марки, цвета и т. Если поставщик просит заменить товар иным, другого производителя или тем более с доплатой по цене, то это повод усомниться в его честности и потребовать полный возврат денег.

При составлении претензии на некачественный товар необходимо подробно описывать обнаруженные недостатки. Важно, чтобы недостатки были серьезными. Приводите доказательства существенности брака, чтобы поставщику было сложнее уйти от ответственности. С документов, которые желаете прикрепить к претензии на возврат, снимите копии и отдавайте только их.

В противном случае они могут затеряться. Снимите 2 копии с самой претензии, одну отправьте продавцу и попросите расписаться на ней в получении, другую оставьте себе также с отметкой о регистрации, проставленной поставщиком или продавцом.

Способы направить рекламацию юридическому лицу: Ценное письмо с описью вложения и уведомлением о доставке. Срок рассмотрения претензии начинается с момента ее получения.

Адресом отправки может быть адрес магазина, юридический адрес компании или место проживания ИП, фактический адрес расположения компании.

Личное вручение. Лучше, если при передаче рекламации с вашей стороны будут 2 свидетеля, которых затем можно вызвать в суд. На обоих экземплярах претензии требуйте поставить роспись в получении, также ее расшифровку и название должности принявшего лица. Если у вас отказываются взять документ, направляйте его по почте.

Услуги нотариуса. В нотариальных конторах можно воспользоваться этой услугой, претензия будет передана продавцу лично под расписку или по почте с уведомлением. Допускается использовать и иные технические средства передачи претензии, которые оплачивает покупатель. По желанию с нотариуса можно взять свидетельство о передаче документа. После получения образца претензии за некачественный товар продавец рассматривает ее в срок 1 месяц и дает письменный ответ. В течение этого месяца нужно поставить другой, качественный товар, устранить дефекты, сделать дополнительную поставку — удовлетворить законные требования поставщика.

Внимание Поставщик обязан возместить весь материальный ущерб, который был нанесен покупателю из-за его действий. Когда нарушаются сроки ответа на претензию, покупатель имеет право направить иск в Арбитражный суд. Другой вариант — обратиться в Роспотребнадзор с требованием о проведении проверки поставщика на соответствие его изделий должному качеству. Перед обращением в суд у вас на руках должна быть копия рекламации, отправленной поставщику, с регистрационной отметкой.

Понадобятся и иные документы, подтверждающие факт поставки товаров и их несоответствие пунктам договора.

Спорные вопросы по товару между юр лицами

Составляется рекламация на бланке юридического лица или организации с указанием своих реквизитов. Делаете два экземпляра. Один отдаете поставщику некачественного товара, на другом вам ставят дату и входящий номер. Если вам откажут в удовлетворении ваших рекламационных требований, необходимо получить письменный ответ.

Что такое акт рекламации

Нарушения договора, некачественная продукция и прочие подобные причины могут побудить одну из сторон отказаться от поставки и потребовать возмещения средств за полученные предметы торговли. Для правомерного решения таких проблем, следует, в первую очередь, иметь ясное представление о том, какие правовые акты и законы действуют в торговых спорах между юридическими лицами. Содержание статьи Правовые акты и законы Случаи подобного рода не могут регулироваться законом о защите потребителей. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Кто должен доказать наличие или отсутствие недостатков в работах? Подрядчик или заказчик?

Претензия о поставке ненадлежащей продукции Название города Дата составления Указывается дата составления, номер и условия договора поставки, согласно которому поставщик поставил рекламатору определенный товар, далее подробно описывается предмет поставки. Необходимо указать наличие сопроводительных и прочих документов на товар.

Юридические лица ведут друг с другом финансовые расчеты по безналичным платежам.

Также, чтобы не тратить время на изучение всего закона можно задать конкретный вопрос компетентным специалистам на нашем сайте и получить на него конкретный ответ. Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами Цель статьи — ответить на вопрос, как регулируется законом вопрос о возврате товаров надлежащего качества между юридическими лицами и можно ли вернуть товар юридическому лицу. Тонкости возврата надлежащего качества между юр лицами Товарно-денежные отношения между юридическими организациями целиком регулируются пунктами гражданского договора купли-продажи. Возврат товара между юридическими лицами как оформить согласно ГК РФ Если несовершенства продукции были доказаны, то организация, реализующая ее обязана по закону вернуть деньги.

Образец рекламации поставщику о некачественном товаре

Образец претензии по договору поставки Претензия поставщику товара: содержание Гарантийный срок на комплектующее изделие и составную часть товара считаются равным гарантийному сроку основного товара, если иное не установлено договором. При вторичной приёмке Товара, обязательно производится вскрытие всех упаковок в том числе и заводских для выявления фактов скрытого брака и возможных несоответствий. Иные гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Эти сроки исчисляются так же, как и гарантийный срок на основной товар. Они считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором.

.

Акт о некачественном товаре между юр лицами образец

.

При верификации продукции какие сроки предъявления рекламации между юрлицами

.

Претензия по договору оказания услуг между юридическими лицами образец по результатам.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Алевтина

    На мой взгляд тема весьма интересна. Предлагаю всем активнее принять участие в обсуждении.

  2. Антонин

    Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать. Пишите мне в PM, поговорим.